PRIMEIRO ACESSO

Passo a passo de como fazer o seu primeiro pedido de informação aos órgãos, entidades e empresas estatais do Executivo Federal

  • 1

    MANUAL DO USUÁRIO

    Leia atentamente os Manuais do Usuário e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação.

  • 2

    CADASTRO

    Faça seu cadastro no sistema. Na própria tela de cadastro, você irá escolher seu nome de usuário e senha de acesso; Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação

  • 3

    FAÇA SEU PEDIDO

    • Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha
    • Preencha o formulário de solicitação de pedido
    • Guarde o seu número de protocolo

    Ele também será enviado para o seu e-mail.

  • 4

    ACOMPANHE SEU PEDIDO

    • Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha
    • Consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema
    • Você receberá um e-mail se a sua solicitação tiver o prazo prorrogado ou for reencaminhada
  • 5

    OBTENHA A SUA RESPOSTA

    Sempre que possível, a resposta será dada da forma de sua preferência: por meio eletrônico, por correspondência (com custos) ou por busca/consulta no próprio órgão (que pode ter custos ou não).